Elektronska trgovina poslednjih godina doživela je ogroman razvoj. Sve veći broj ljudi kupuje proizvode putem interneta, bilo da je reč o garderobi, tehničkoj robi, kozmetici, nameštaju ili prehrambenim proizvodima. Razlozi za ovakav način kupovine su brojni – jednostavno naručivanje, veliki izbor proizvoda, mogućnost poređenja cena i ušteda vremena. Međutim, iza svake uspešne internet prodavnice nalazi se složen logistički sistem koji omogućava da poručeni proizvod stigne brzo i u besprekornom stanju.